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2015年11月 5日 (木)

Q. メールマガジンが急に届かなくなってしまいました。

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>  最近、スマートフォンにメールマガジンが届かなくなりました。
> スマートフォンの設定変更や、
> メールの設定変更はしていません。
> どうすればこれまでのようにメールマガジンを
> 受信することができますか。


> A.  メールマガジンが急に届かなくなったとのこと、
> ご心配をおかけして申し訳ございません。
> 当サイトからは正常にメールが配信されているのですが、
> 設定を変更していなくとも、携帯キャリア側で、
> 迷惑メールと判断されてブロックされることがあるようです。

>  メールを受信するには、下記3点ご確認ください。

>  【1】 「en-japan.com」を受信ドメインとして設定してください。
> お使いのスマートフォンの機種により設定方法が異なります。
> ご不明点は、お使いの携帯キャリア各社にお問合せください。

>  【2】 各キャリアで設定している
> 迷惑メールフィルタのセキュリティを弱めてください。
> 各キャリアのサイトページで
> 迷惑メールフィルタのセキュリティの
> 強さを設定することができます。
> 弱めていただければメールが届くようになる
> 可能性がございますのでお試しください。

>  【3】 [en]チャレンジ!はた☆らくのサイトより
> メール配信状況をご確認ください。
> 希望するメールが配信中になっているか確認をお願いします。
> 配信状況の確認はこちらから
> (マイページにログインしてからクリックしてください)。

>  お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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