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2014年8月13日 (水)

Q. 事務のバイトが決まったのですが、電話対応が心配です。

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はた☆らくQ&A


>  ずっとやりたかった事務のバイトが決まりました! 
> とてもうれしいのですが、
> 電話対応が今になって心配になってきました。
> 電話対応は全くやったことがないのですが、
> 本当に大丈夫でしょうか? 


> A.  やりたかったお仕事が決まったのですね。
> おめでとうございます! 

>  電話対応は初めてだと心配ですよね。
> でも、電話機の使い方や
> 電話がかかってきたときの対応方法については、
> 先輩や上司の方が教えてくださると思います。
> しっかりメモをとって、手元に置いておきましょう。
> また、電話の声は暗く聞こえてしまう傾向があるので、
> ワントーン明るい声を意識するとGOODです! 

> そして、何より大切なのは「慣れる」こと! 
> 何回か電話をとっていくと慣れてくるはずですので、
> ぜひ積極的に電話をとるようにしましょう。
> もし心配な場合は、
> 「今の対応方法で問題なかったでしょうか?」と
> 電話対応後に周囲の方に確認すれば、
> 上達も早いはずです! 

>  新しいお仕事、ぜひ頑張ってくださいね。
> 応援しています! 

┗| ┳|┛< うむ!

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