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2013年8月 4日 (日)

ビジネス敬語

社会に出てから使ってはいけないビジネス敬語!
知ってて当然!ビジネスNG敬語17つ「ご確認ください→ご査収ください」
> ■ 対、社内編
> 01. ×:すみません → ○:申し訳ありません・恐れ入りますが
> 02. ×:了解しました → ○:かしこまりました
> 03. ×:ご苦労様です → ○:お疲れ様です
> 04. ×:おっしゃられました → ○:おっしゃいました
> 05. ×:宜しかったでしょうか → ○:宜しいでしょうか
> 06. ×:課長、この件どうしましょうか → ○:課長、この件はいかがいたしましょうか
> 07. ×:私の説明がお分かりになりますか → ○:私の説明でお分かり頂けましたでしょうか

> ■ 対、社外編
> 08. ×:いつもお世話様です→○:いつもお世話になっております
> 09. ×:弊社の担当者にお伝えします → ○:弊社の担当者に申し伝えます
> 10. ×:A社のB課長が参られています → ○:A社のB課長がお見えです
> 11. ×:お休みを頂いております → ○:休みを取っております
> 12. ×:お客様をお連れしました → ○:お客様をご案内致しました・お見えになりました

> ■ 番外編
> 13. ×:とんでもございません → ○:とんでもないことです
> 14. ×:A様でございます → ○:A様でいらっしゃいます
> 15. ×:了解しました → ○:かしこまりました・承知いたしました
> 16. ×:伺わせて頂きます → ◯:伺います
> 17. ×:確認をお願いします → ◯:ご査収ください

×:「お手数を掛けさせてしまい申し訳ありません」
○:「お手数をお掛けして申し訳ありません」

知ってて当然とか言わないで心が抉れるから…… 

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